Das RiFRA-Verfahren, vom Projekt bis zum Nachverkaufsgeschäft
In einer Welt, die von zahlreichen Akteuren vermittelt wird, sind wir der einzige Spitzenhersteller, der weltweit direkt verkauft, sowohl über die RiFRA-Filialen als auch über das Online-Konzept, um dem Kunden ein Produkt-, Service- und Einkaufserlebnis auf höchstem Niveau zu bieten.
Das RiFRA-System besteht aus mehreren Schritten, die wir uns jetzt gemeinsam ansehen.
1. KOSTENLOSE BERATUNG
Wir werden verstehen, was die Bedürfnisse und Träume des Kunden sind, um unsere beste Lösung vorschlagen zu können.
Das 2018 eingeführte Online-Konzept war eine sehr innovative Idee, die es vielen Kunden auf der ganzen Welt ermöglichte, mit uns in Kontakt zu treten und eine RiFRA-Küche oder ein RiFRA-Bad in ihrem Zuhause einrichten zu lassen.
Das Online-Konzept wird durch eine Reihe von Anrufen und Videogesprächen mit dem Designer des Unternehmens ausgearbeitet, der das beste Projekt durchstudiert.
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2. ERSTE AUSFÜHRUNG
Nach der Beratung (online oder persönlich) erstellen unsere Designer ein individuelles Projekt.
Unsere Designer arbeiten seit Jahren in der Firma und kennen im Detail die Kollektionen und das Produkt, das wir dem Kunden vorschlagen.
Das Projekt wird in 3D realisiert, um das Design des Vorschlags besser zu verstehen und wie es in die Räume passt.
3. PREISANGEBOT
Zusammen mit dem Projekt wird auch der Kostenvoranschlag für das Zusammen mit dem Projekt wird auch der Kostenvoranschlag für das wie Möbel, die Arbeitsplatte und eventuelle Haushaltsgeräte.
4. MESSUNGEN VORNEHMEN
Nachdem der Kunde das Angebot bestätigt hat, führen unsere qualifizierten Techniker im nächsten Schritt Messungen beim Kunden zu Hause durch.
5. AUSFÜHRUNGSZEICHNUNGEN
Am Ende des Aufmaßes, erstellen die Designer des technischen Büros die Ausführungszeichnungen, die notwendig sind, um den Auftrag in die Produktion zu bringen.
6. PRODUKTION
Der Produktionsablauf erfolgt sich direkt in unserer Fabrik. Um ein echtes Qualitätsprodukt zu schaffen, das lange hält, ist eine eigene Produktion notwendig.
Am Ende der Produktion werden die Möbel und andere Komponenten verpackt und auf Paletten gestellt oder in Holzkisten zum Transport zum Kunden bereitgestellt.
7. TRANSPORT
Unsere Logistikabteilung organisiert den Transport zum Kunden und wählt die beste Option: per Straße, per Schiff oder per Flugzeug.
RiFRA beliefert seit vielen Jahrzehnten seine Kunden in aller Welt.
8. MONTAGE BEIM KUNDEN VOR ORT
wahlweise nach Wunsch des Kunden;
RiFRA bietet den Installationsservice dank seiner Teams von professionellen Installateuren an, die das Produkt sehr gut kennen und RiFRA-Küchen und -Bäder in den wichtigsten Ländern der Welt installiert haben.
9. SERVICE NACH DEM KAUF
Das Direktvertriebssystem garantiert eine schnelle und unmittelbare Kundenbetreuung.
Über ein Online-Formular können Sie das Unternehmen um Hilfe bitten, und wir werden so schnell und kompetent wie möglich antworten.
Um mit maximaler Effizienz mit unseren Kunden kommunizieren zu können, ist der Kundendienst in Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Russisch verfügbar..
Entdecken Sie die vielen Meinungen von RiFRA, von unseren Kunden:
https://de.rifra.com/kundenreferenzen
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Sie sind von RiFRA begeistert? Sind Sie gerade dabei zu renovieren oder haben Sie ein neues Haus gekauft, das Sie einrichten wollen?
Nehmen Sie Kontakt mit unseren Designern auf und fordern Sie Ihre kostenlose Beratung an.
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Bis bald,
Das Rifra-Team